Solitona
ВойтиПопробовать бесплатно

↗Документы сервиса

ПРАВИЛА работы с пользовательским контентом сервиса Solitona

Редакция от 6 сентября 2026 года. Версия 1.0. Вступает в силу с момента размещения на Сайте.

1.1. Настоящие Правила определяют требования к материалам, передаваемым Пользователями Сервису, порядок реагирования Оператора на нарушения и порядок рассмотрения обращений лиц, сведения о которых содержатся в таких материалах.

1.2. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты и конкретизируют её разделы 11 и 12. При расхождении применяются положения Публичной оферты.

1.3. Термины, не определённые в настоящих Правилах, применяются в значении, установленном Публичной офертой, размещённой на Сайте.

1.4. Разделы 5 и 7 настоящих Правил обращены в том числе к лицам, не являющимся Пользователями Сервиса.

2.1. Пользователь самостоятельно определяет, какие материалы передать Сервису, и несёт ответственность за правомерность их передачи и обработки.

2.2. Передавая материалы, Пользователь подтверждает, что обладает правами и разрешениями, необходимыми для их передачи, обработки и последующего использования Результата обработки.

2.3. Оператор не осуществляет предварительную правовую проверку передаваемых материалов и не проверяет наличие у Пользователя прав и разрешений до начала обработки.

2.4. Проверка Результата обработки перед его публикацией или коммерческим использованием является обязанностью Пользователя.

3.1. Запрещается передавать Сервису материалы:

  1. 1)права на которые Пользователю не принадлежат и разрешение правообладателя на использование которых не получено;
  2. 2)оборот которых запрещён либо ограничен законодательством Республики Казахстан;
  3. 3)содержащие персональные данные третьих лиц при отсутствии правового основания их обработки;
  4. 4)содержащие призывы к насилию, экстремистские материалы, клевету, а также материалы, нарушающие права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
  5. 5)содержащие сведения, составляющие охраняемую законом тайну, если Пользователь не вправе ими распоряжаться.

3.2. Запрещается использовать Сервис и Результат обработки для создания материалов, вводящих в заблуждение относительно личности изображённого лица либо создающих недостоверное представление о его высказываниях и действиях.

3.3. Запрещается обходить ограничения Тарифа, создавать несколько учётных записей в целях получения предусмотренных Тарифом преимуществ, вмешиваться в работу Сервиса и получать несанкционированный доступ к учётным записям иных Пользователей.

4.1. Передаваемые материалы могут содержать сведения о лицах, не являющихся Пользователями: их изображение, голос, имя, упоминания и иные охраняемые законом сведения.

4.2. Состав таких сведений определяется Пользователем. Оператор не инициирует их включение в передаваемые материалы, не определяет их состав и не использует такие сведения в собственных целях, осуществляя обработку по заданию Пользователя в рамках технологической функции Сервиса.

4.3. Пользователь обязан обладать правовыми основаниями и согласиями лиц, сведения о которых содержатся в передаваемых материалах, как на обработку таких сведений посредством Сервиса, так и на последующее использование и публикацию Результата обработки.

4.4. Требование пункта 4.3 распространяется в том числе на случаи, когда Результат обработки предполагается использовать в рекламных, коммерческих или презентационных целях. Для таких случаев Оператор рекомендует Пользователю получать согласие в письменной форме.

5.1. Лицо, сведения о котором содержатся в переданных Сервису материалах, вправе обратиться к Оператору независимо от того, является ли оно Пользователем Сервиса.

5.2. Права субъекта персональных данных, установленные Политикой в отношении обработки персональных данных, и сроки их рассмотрения применяются к таким обращениям в полном объёме.

5.3. Обращение направляется по адресу электронной почты: info@solitona.com и содержит:

  1. 1)сведения, позволяющие определить материалы, в отношении которых направлено обращение;
  2. 2)сведения о заявителе, позволяющие соотнести обращение с содержащимися в материалах данными;
  3. 3)существо требования.

5.4. Оператор вправе запросить у заявителя сведения, позволяющие подтвердить его личность, если без этого существует риск раскрытия персональных данных иному лицу.

5.5. Оператор не раскрывает заявителю сведения о Пользователе, передавшем материалы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.1. При наличии признаков нарушения настоящих Правил, а равно при получении обоснованного обращения Оператор вправе:

  1. 1)приостановить обработку;
  2. 2)ограничить доступ к Проекту либо удалить его;
  3. 3)ограничить либо прекратить доступ к учётной записи Пользователя;
  4. 4)запросить у Пользователя документы, подтверждающие наличие прав и согласий.

6.2. При очевидном нарушении, а равно при наличии угрозы причинения вреда Оператору, иным Пользователям или третьим лицам меры, предусмотренные пунктом 6.1, применяются без предварительного уведомления Пользователя.

6.3. Применение мер, предусмотренных настоящим разделом, не является основанием для возврата уплаченных денежных средств, если нарушение допущено Пользователем.

7.1. Пользователь, полагающий применённые меры необоснованными, вправе направить Оператору мотивированное обращение по адресу электронной почты: info@solitona.com с приложением подтверждающих документов.

7.2. По результатам рассмотрения Оператор восстанавливает доступ либо направляет мотивированный отказ.

8.1. Оператор вправе утвердить новую редакцию настоящих Правил. Новая редакция размещается на Сайте с указанием даты и вступает в силу с момента размещения.

8.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу.